Herstellerinterview zur Zeitgard Gesichtsbürste
Im heutigen Herstellerinterview beantwortet Jessica Price einige Fragen rund um die Gesichtsreinigungsbürste LR Zeitgard, die hier bereits vorgestellt wurde. Sie Ist in ihrer Funktion als Director Marketing bei LR Health & Beauty für die Leitung des Marketing zuständig. Hier einige Informationen zu Ihrer Person:
Inhaltsverzeichnis
Jessica Price
Personalmeldung
Jessica Price übernimmt Marketingleitung bei LR Health & Beauty
Jessica Price – Director Marketing LR Health & Beauty
Ahlen, Januar 2016 – Seit November 2015 verantwortet Jessica Price (34) als Director den Bereich Marketing bei LR Health & Beauty. Der internationale Konzern zählt zu den führenden Direktvertriebsunternehmen weltweit. Mit Hauptsitz im westfälischen Ahlen produziert und vermarktet das Unternehmen Schönheits- und Gesundheitsprodukte in 28 Ländern – von der pflegenden über dekorative Kosmetik bis hin zu Parfüms und Nahrungsergänzungsmitteln.
In der Beauty-Branche kennt sich Jessica Price aus wie kaum eine andere, denn die Deutsch-Amerikanerin war die letzten acht Jahre in verschiedenen Positionen beim Kosmetikkonzern L’Oréal beschäftigt. Zuletzt verantwortete sie als Marketing Director die Marke Garnier Haarpflege und den Bereich Development New Projects.
Mit dieser Expertise als Background strukturiert die Marketingexpertin die Marken- und Produktwelt bei LR neu: „Der Konzern befindet sich in einer sehr spannenden Entwicklungphase, die große Herausforderungen bietet“, so die studierte Betriebswirtin.
„Ich freue mich darauf, das enorme Potential des Unternehmens weiter auszubauen. Gemeinsam mit meinem Team sind wir dabei, eine Überarbeitung der Markenarchitektur durchzuführen und uns über eine richtungsweisende Markenstrategie kommunikativ ganz neu aufzustellen – immer mit dem Blick auf die Stärkung Dachmarke LR“, berichtet Jessica Price. Die 34-Jährige setzt dabei nicht nur auf modernes Content-Marketing: „LR ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte made in Germany. In Zukunft werden wir aber nicht nur Einzel-Produkte anbieten, sondern den Fokus auf ganzheitliche Lösungen setzen – sowohl im Beauty als auch im Health-Bereich“, betont Jessica Price. „Hier spielen in der Kommunikation selbstverständlich nicht nur die klassischen Medien eine Rolle, sondern Influencer-Marketing und die digitalen Kanäle werden deutlich mehr an Gewicht gewinnen“.
Interview
Unternehmensgeschichte und Zukunftspläne
LR gibt es seit 1985, können Sie ein wenig auf die Unternehmensgeschichte eingehen, wie waren die Anfänge, wo steht LR heute und was sind die Pläne für die Zukunft?
LR Health & Beauty ist eines der führenden Direktvertriebsunternehmen in Europa. In der Firmenzentrale im westfälischen Ahlen produzieren wir auf einer Fläche von über 80.000 Quadratmetern Schönheits- und Gesundheitsprodukte. Ein zentraler Impulsgeber ist dabei unsere Abteilung „Forschung und Entwicklung“. Sie gehört zu den größten Entwicklungsabteilungen in Deutschland. Unsere Produkte werden von selbstständigen Vertriebspartnern derzeit in 28 Ländern vertrieben.
Unsere Produktpalette reicht von pflegender über dekorative Kosmetik bis hin zu Parfüms und Nahrungsergänzungsmitteln. International einen Namen gemacht hat sich LR besonders mit Aloe Vera-Produkten für den Beauty- und Health-Bereich. Seit 2015 gehört die Marke ZEITGARD als Produktlösung zu unseren innovativen Erfolgsmarken. Dabei ist das ZEITGARD Cleansing Device Schritt 1 des Anti Age Managements. In Zukunft werden wir in der Produktentwicklung den Fokus weiterhin stark auf ganzheitliche Lösungen setzen.
Produktentwicklung
Die Zeitgard Gesichtsreinigungsbürste bietet mit Silber beschichtete Borsten an, ein Feature, das mir von keinem anderen Produkt bekannt ist. LR entwickelt Produkte also offensichtlich sehr innovativ. Basieren diese Entwicklungen auf Kundenfeedback, oder vorrausschauender Planung? Bitte erläutern Sie ein wenig den Entstehungsprozess eines LR Produktes.
Bei der Entwicklung eines Produktes spielen bei uns ganz unterschiedliche Faktoren eine Rolle. Dazu gehören die Markteinschätzung, das Know-how unserer Experten, Kundenfeedback und immer auch unser Anspruch, „More quality for your life“ zu bieten. Wir wollen die Lebensqualität unserer Kunden verbessern. Ein zentraler Impulsgeber ist dabei unsere Entwicklungsabteilung, die ständig an neuen und innovativen Beauty- und Health-Lösungen arbeitet, die den Ansprüchen der Verbraucher Rechnung tragen.
Um gezielt externe Impulse zu bekommen, haben wir bei LR zudem einen wissenschaftlichen Beirat etabliert. Hier steht der intensive Dialog mit führenden unabhängigen Wissenschaftlern im Mittelpunkt. So können immer die neuesten Erkenntnisse aus Forschung und Entwicklung in die Herstellung unserer Produkte mit einfließen.
Preisgestaltung
Die von Ihnen angebotenen Produkte würde Ich eher im Premium Segment einordnen, das spiegelt sich natürlich auch im Preis wider, wo liegen ihrer Meinung nach die Hauptunterschiede zu günstigeren Herstellern, wo werden die Produkte beispielsweise hergestellt?
Der LR Qualitätsanspruch kommt bei uns in allen Bereichen zum Tragen – von der Produktentwicklung bis hin zum Kundenservice. Natürlich stellen wir diesen Anspruch nicht nur an uns selbst, sondern auch an externe Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten. In diesem Rahmen sind insbesondere eine Reihe sozialer Aspekte für uns von Bedeutung. Einen großen Teil unserer Produkte produzieren wir in Deutschland direkt am Standort Ahlen. Für spezielle Produktsegmente arbeiten wir auch mit ausländischen Lieferanten zusammen, zum Beispiel lassen wir einen Teil unserer dekorativen Kosmetik in Italien produzieren – ein Land, das für seine hochwertige dekorative Kosmetik weltweit bekannt ist.
Mögliches Nachfolgeprodukt
Zeitgard Cleansing Device hat ein sehr gutes Bewertungsergebnis erreicht, ist für die Zukunft ein Nachfolgeprodukt geplant und falls ja können Sie einen Ausblick darüber geben, welche neuen Funktionen ein solches Produkt rechtfertigen würden?
Das Zeitgard Cleansing Device ist das erste Produkt, das unter dem Markennamen ZEITGARD gelauncht wurde und Teil des ZEITGARD Anti-Age Managements ist. Bereits in diesem Jahr haben wir mit dem ZEITGARD Anti-Age Device ein weiteres innovatives Beauty-Tool präsentiert, das das Anti-Aging Management zuhause auf eine ganz neue Stufe setzt.
Das ZEITGARD Konzept baut dabei auf drei optimal aufeinander abgestimmte Komponenten: Cleansing – Anti-Age – Care. Der erste Schritt bereitet die Haut über eine porentiefe Reinigung mit dem ZEITGARD Cleansing System vor. Das Hautbild wird verfeinert und wirkt glatter. Im zweiten und wichtigsten Step steht die intensive Anti-Aging-Behandlung zur Faltenglättung mit dem ZEITGARD Anti-Age Device und den tiefenwirksamen Anti-Age-Produkten.
Dabei setzt ZEITGARD auf die Kombination aus hochentwickelter Thermo-Technologie und festigender Massage, die die Anti-Aging Produkte in die Hautschichten transportiert und einarbeitet – direkt auf Knopfdruck. Das ZEITGARD Anti-Age Device erwärmt die Haut auf 42° Grad und kühlt sie dann auf bis zu 5° ab. Diese sanfte Hightech kann Falten sichtbar mildern und Hautschwellungen wie Tränensäckchen reduzieren. Im dritten und letzten Schritt erfolgt die individuelle Aufbaupflege mit dem ZEITGARD Care System. Die Anti-Aging-Produktserien ebnen das Hautbild und wirken durch ihre Inhaltsstoffe der Hautalterung entgegen.
Je nach Bedarf ist für jedes Alter und jeden Hauttyp die passende Pflege-Linie dabei. Von der täglichen Luxuspflege für die anspruchsvolle, reife Haut über die gezielte Spezialpflege für Mimikfalten bis hin zur Emulsion für den schnellen Energiekick. Das ZEITGARD Care System bedeutet maßgeschneidertes Anti-Aging für Jeden.
Technisches
Oszillierende Gesichtsreinigungsbürsten werden oft als Schall oder sogar Ultraschallgesichtsreinigungsbürsten beworben, was meines Erachtens nach keinen Sinn macht, bei ihrem Produkt konnte ich keine solchen Werbeschlagwörter finden, warum haben Sie darauf verzichtet und wie bewerben Sie ihre Produkte stattdessen?
Wir unterscheiden im Wesentlichen zwischen rotierenden und oszillierenden Bewegungen. Während sich die meisten Bürsten rotierend über die Haut bewegen, schwingen oszillierende Bürsten mit einer hohen Geschwindigkeit (mehrere 1000 Male in der Minute) hin und her. Das genau macht auch für die Haut den großen Unterschied: Die Schallfrequenz, mit der hier gearbeitet wird, reinigt die Haut, ohne sie zu reizen. Hier reden wir auch von „Schallfrequenzen“, aber eine Ultraschallbehandlung bedient sich einer anderen Technik und arbeitet mit deutlich höheren Schwingungen.
Zusätzlich trägt die einzigartige MICROSILVER Technologie zu einer hohen Hygiene der einzelnen Bürstenköpfe bei. Als kleinen Test für zu Hause: Falls Sie schon ein anderes Gerät besitzen, vergleichen Sie die Geräte mit Hilfe eines Kleenex oder Nylonstrumpfs. Legen Sie die Geräte einfach nacheinander eingeschaltet auf. Rotierende Geräte strapazieren die Haut – gut veranschaulicht durch die schnellen, kreisenden Bewegungen des Nylonstrumpfes. Das LR ZEITGARD Cleansing Device mit oszillierenden Schwingungen jedoch lässt den Nylonstrumpf in einer ruhigen Position verweilen.
Wie oft schwingt der Bürstenkopf pro Sekunde?
Mit im Schnitt über 7.000 Schwingungen in der Minute trägt der oszillierende Bürstenkopf Staub, Schmutz und Make-up restlos ab. Das ZEITGARD Cleansing Device verfügt über drei Geschwindigkeitsstufen, um die unterschiedlichen Bedürfnisse bei der Reinigung zu erfüllen. Je nach Leistungsstufe verändern sich die Frequenzen und damit die Stärke der Reinigung.
Zubehör
Neben den Ersatzbürstenköpfen bieten Sie auch ein Reinigungsprodukt zur Verwendung mit ihrer Bürste an, können Sie erläutern, warum dieses Reinigungsprodukt besonders gut für die Verwendung mit der Bürste geeignet ist.
Unsere ZEITGARD Reinigungsprodukte sind in der Entwicklung speziell auf die Bürsten abgestimmt. Das beste Reinigungsergebnis erhält man, wenn man das jeweils für den eigenen Hauttyp richtige Reinigungsprogramm, also Bürste und entsprechend Gel oder Creme, benutzt.
Außerdem ist die Viskosität (Fließfähigkeit) der Reinigungstexturen extra so entwickelt worden, dass bei normaler Anwendung in den einzelnen Geschwindigkeitsstufen ungewolltes Verlaufen und Spritzen verhindert wird. Das Reinigungsprodukt bleibt da, wo es hingehört – auf der Bürste und dem Gesicht.
Ausblick
Sind für die Zukunft noch weitere Bürstenköpfe geplant, beispielsweise eine Körperbürste?
Wir sind mit unseren Produkten immer am Puls der Zeit und optimieren unsere Produkte natürlich ständig. Mehr wird an dieser Stelle noch nicht verraten.
Testverfahren
Wie testen Sie ihre Produkte?
Generell wird die Qualität der LR Produkte durch strenge interne Kontrollen und führende unabhängige Labordienstleister wie SGS Institut Fresenius oder Dermatest sichergestellt. Wichtig ist uns dabei auch: LR führt keine Tierversuche durch.
Am Beispiel ZEITGARD:
Um die Wirksamkeit und die Hautverträglichkeit des ZEITGARD Cleansing Devices zu untersuchen, hat LR beispielsweise in Kooperation mit Dermatest umfangreiche Produkttests durchgeführt. Bei dieser Studie haben unabhängige Probanden das ZEITGARD Cleansing Device und die Reinigungsprodukte über einen Zeitraum von 6 Wochen getestet. Anschließend wurden sie über ihre Zufriedenheit und die Wirkung befragt. Die Studie hat u.a. belegt, dass ZEITGARD die Gesichtshaut bis zu 10 x effizienter reinigt als die herkömmliche Reinigung per Hand.
An dieser Stelle möchte Ich mich noch recht herzlich bei Frau Esther Packullat bedanken, die dieses Interview organisiert hat und somit einen Einblick hinter die Kulissen eines der führenden Gesichtsbürstenherstellers ermöglicht hat.